Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 14.08.2026
1. Verantwortliche Stelle
Stiftung Therme 51grad
Kurparkstrasse 24 · 3954 Leukerbad · Schweiz
E-Mail: info@therme51.ch · Tel. +41 27 472 21 00
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten auf unserer Website therme51.ch und im Rahmen der Hotel- und Restaurant-Dienstleistungen erheben und bearbeiten. Für die Datenbearbeitung gelten das Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie – soweit anwendbar – die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
3. Erhebung und Bearbeitung personenbezogener Daten
Wir bearbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns aktiv übermitteln (z. B. Kontaktformular, Buchung, E-Mail, Telefon), sowie technische Daten, die beim Besuch der Website automatisch anfallen:
- Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer
- Buchungs- und Zahlungsdaten (nur bei Reservation / Rechnung)
- IP-Adresse, Datum/Zeit des Zugriffs, Browser-Typ, Betriebssystem, Herkunfts-URL
4. Rechtsgrundlagen
Wir stützen die Datenbearbeitung auf Ihre Einwilligung, die Vertragserfüllung (Beherbergungs- oder Restaurationsvertrag), gesetzliche Pflichten (z. B. Meldepflicht Hotellerie, Buchhaltung) sowie unser überwiegendes berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Webauftritt.
5. Aufbewahrung
Website-Zugriffsdaten werden in der Regel für 12 Monate gespeichert. Buchungs- und Rechnungsdaten unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Schweiz bis 10 Jahre).
6. Weitergabe an Dritte / Auftragsbearbeiter
Für Betrieb und Buchung setzen wir folgende externe Dienste ein:
- SimpleBooking (Buchungsmaschine, IT): sichere Online-Reservation
- Aleno (Restaurant & Spa-Slot-Reservation)
- e-guma (Geschenkgutscheine)
- Brevo (Newsletter-Versand)
- Google (Fonts, Maps – nur eingebunden bei Bedarf)
- WhatsApp Business (Kundenkommunikation, Meta Platforms Ireland)
Diese Anbieter verarbeiten Daten in unserem Auftrag. Wo Datenübermittlung ins Ausland erforderlich ist, stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Garantien.
7. Cookies und Analyse
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies. Für Reichweitenmessung setzen wir – wo vorhanden – ein datenschutzfreundliches Analyse-Tool (ohne Personenprofilierung) ein. Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit deaktivieren.
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung / Sperrung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
- Widerruf erteilter Einwilligungen (mit Wirkung für die Zukunft)
- Datenübertragbarkeit (soweit anwendbar)
Für Auskünfte oder zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose E-Mail an info@therme51.ch.
9. Datensicherheit
Die Übertragung erfolgt SSL-verschlüsselt (HTTPS). Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff und Verlust zu schützen.
10. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung jederzeit anpassen. Die auf der Website veröffentlichte Version ist massgeblich.